Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Cartão de crédito e Pix.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Realizamos envios para todo o país. Trabalhamos com Correios PAC e SEDEX.
Posso personalizar com a minha arte/logo?
Sim! Mas antes precisamos verificar a viabilidade da arte/logo ser estampada na nossa tecnica. A sua arte/logo precisa estar em vetor / curvas no formato .PDF, .EPS ou .AI ou em formato de imagem .png em alta resolução e deve ser enviada por e-mail (nunca por whatsapp). O NÃO fornecimento do arquivo no formato/canal adequado impossibilita a produção do seu material personalizado.
Qual o prazo para realizar uma troca?
Nosso trabalho é baseado em um serviço 100% artesanal e feito exclusivamente para você. Não é possível devolvê-los/trocá-los pois não há como comercializá-los novamente.
A troca se dá apenas no caso de produto com defeito ou erro. Você tem até 7 dias, após o recebimento da encomenda, para entrar em contato para resolução
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato por e-mail [email protected] descrevendo o problema e em anexo coloque imagens do mesmo. Iremos retornar com a tratativa e resolução.